DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd ("Honda", "wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie Honda Webseiten und Apps, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, besuchen, herunterladen oder Honda im Zusammenhang mit diesen Honda Webseiten und Apps kontaktieren (gemeinsam "Honda Online Inhalte"). Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch Ihre persönlichen Datenschutzrechte, einschließlich eines Rechts auf Widerspruch gegen gewisse von Honda durchgeführte Verarbeitungen. Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Geltendmachung finden Sie im Abschnitt "Ihre Möglichkeiten und Rechte".

Wir werden Ihnen ggf. auch zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten erfassen, falls wir der Meinung sind, dass es hilfreich wäre, relevante und zeitnahe Informationen zur Verfügung zu stellen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Kontaktinformationen: Kundennummer, Name, Titel, Geschlecht, Adresse, Telefon, Fax, E-Mail.
  • Technische Details Ihrer Nutzung von Honda Online Inhalten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp (für Besuche unserer Webseite), Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Gerät sowie technische und ereignisbezogene Daten in Bezug auf Ihre Nutzung des Geräts.
  • Informationen für die Erstellung eines Benutzerprofils: Benutzername, Passwort, PIN.
  • Fahrzeug-/Geräteinformationen.
  • Kommerzielle Informationen: Geburtsdatum, Alter, Einverständniserklärungen zur Kontaktaufnahme durch Honda (inkl. Newsletter), im Besitz befindliche Fremdfabrikate, verantwortlicher Honda-Händler.

Warum wir diese personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern

Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten zu den unten genannten Zwecken:

  • Wo es notwendig ist, um die berechtigten Interessen und gesetzlichen Rechte von Honda zu schützen, und wo Ihre Datenschutzrechte unsere Interessen nicht überwiegen.

-   Um Honda Online Inhalte und die damit verbundenen Dienstleistungen für Sie bereitzustellen.

-   Um Ressourcen betreffend der Honda Online Inhalte zu verwalten.

-   Um es uns zu ermöglichen, die Honda Online Inhalte und die Honda Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.

-   Um zu verstehen, welche Teile der Honda Online Inhalte beliebt sind bzw. am häufigsten genutzt werden oder welche Inhalte geändert oder aktualisiert werden müssen.

-   Zur Beantwortung von Fragen und Beschwerden der Benutzer.

-   Für die interne Buchführung.

-   Um Sie im Falle eines Produktrückrufs oder einer Produkt-Optimierung zu kontaktieren.

-   Um Ihnen Direktmarketing einschließlich Informationen über Waren und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, per Post zur Verfügung zu stellen.

-   Zum Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, die Verwendung im Zusammenhang mit Compliance, regulatorischen, prüfungstechnischen, rechtlichen Ansprüchen (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten) und anderen ethischen und Compliance-Berichtsanforderungen.

  • Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (wenn wir Sie um Einwilligung bitten, können Sie diese verweigern oder widerrufen).

-    Um Ihnen Direktmarketing einschließlich Informationen über Waren und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, per Telefon, E-Mail, SMS und online zur Verfügung zu stellen.

-    Um Ihre Meinung und Teilnahme an Umfragen zu unseren Fahrzeugen, Produkten und Dienstleistungen einzuholen bzw. zu erbitten.

-    Um auf Ihre Anfragen oder Erkundigung zu reagieren, z.B. durch Zusendung einer Broschüre, Suche nach dem nächstgelegenen Honda-Händler, Buchung einer Probefahrt oder Vermittlung eines Service für Ihr Honda-Fahrzeug.

-    Um Händler und Honda-Niederlassungen auf Ihren Wunsch hin über anstehende Services, Probefahrten oder andere Termine in Bezug auf Sie oder Ihr Fahrzeug zu informieren.

 

  • Wenn notwendig, um einen Vertrag zwischen Ihnen und Honda zu erfüllen.

-    Um Online-Zahlungen zu erleichtern und Produkte und Dienstleistungen zu liefern/erbringen.

-    Um Sie über Ihre Fahrzeuggarantie zu informieren.

Honda wird auch personenbezogene Daten in anonyme Daten umwandeln und diese (in der Regel auf aggregierter statistischer Basis) für Recherchen und Analysen verwenden, um die Honda Online Inhalte zu verbessern, Trends zu analysieren und Produkte anzupassen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

(a) Weitergabe an Unternehmen, die Dienstleistungen im Rahmen von Verträgen erbringen

Ihre persönlichen Daten können an folgende Unternehmen weitergegeben werden, die an Honda Dienstleistungen im Rahmen von Verträgen erbringen:

  • Anbieter für Customer Experience Management (derzeit: InMoment Inc)
  • Dienstleister zur Optimierung von Geschäftsprozessen (derzeit: Concentrix Services Bulgaria Ltd)
  • Digital-Marketing-Dienstleister (derzeit: M.I.T. e-Solutions GmbH, Emarsys eMarketing Systems AG)
  • Event-Agenturen (diverse)
  • IT-Hosting (derzeit: IBM Belgium SPRL/BVBA)
  • IT-Wartungsdienstleister (derzeit: Net Professionals GmbH)
  • Marketingagenturen (derzeit: Reichl und Partner Werbeagentur Gesellschaft m.b.H., Reichl und Partner eMarketing Gesellschaft m.b.H., direct TEAM, LBI International N.V.)
  • Fahrzeug-Versicherungen (diverse)
  • Honda Händler und Servicepartner: Die aktuelle Liste finden Sie unter:

Automobile: http://www.honda.at/cars/dealer-list.html

Motorräder: http://www.honda.at/motorcycles/dealer-list.html

Marine: http://www.honda.at/marine/dealer-search.html

Industrie: http://www.honda.at/industrial/dealer-search.html

Garten: http://www.honda.at/lawn-and-garden/find-a-dealer.html

Schneefräsen: http://www.honda.at/snowthrowers/dealer-search.html

Google Analytics

Wenn Sie der Nutzung von Google Analytics zur Leistungsoptimierung Ihrer Honda-App zustimmen, kann Google Ihre Daten in den USA oder einem anderen Land, in dem Google oder seine Sub-Auftragsverarbeiter Einrichtungen unterhalten, speichern oder verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, werden wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Google ist nach dem EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert. Eine Datenweitergabe ist somit aufgrund des Durchführungsbeschlusses (EU) 2016/1250 der Europäischen Kommission zulässig.

Apps von Drittanbietern

Wenn Sie eine App eines Drittanbieters von den Honda Online Inhalten herunterladen, werden Ihre personenbezogenen Daten direkt an diesen Drittanbieter übermittelt. Honda ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche App-Anbieter. Bevor Sie deren Apps herunterladen, sollten Sie sich daher Zeit nehmen, um zu lesen und zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von den App-Anbietern verwendet werden.

(b) Weitergabe an andere Einrichtungen

  • Weitergabe an Dritte, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn wir dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Honda, unserer Kunden oder Dritter für erforderlich halten.
  • Weitergabe an Behörden und/oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

Weitergabe an potenzielle oder tatsächliche Käufer für den Fall, dass Honda oder ein Teil der Honda-Gruppe ein Unternehmen oder Vermögen, das personenbezogene Daten enthält, verkauft.

Ihre Möglichkeiten und Rechte

(a)  Ihre allgemeinen Möglichkeiten und Rechte

  • Sie haben das Recht, von Honda Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Umständen widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht zur Erfüllung einer vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten müssen).
  • Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch Honda widerrufen, hat dies keine Auswirkungen auf die bis zu diesem Zeitpunkt bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitung.

Diese Rechte können eingeschränkt sein, z.B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten einer anderen Person preisgeben würde, oder wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder an der wir zwingende berechtigte Interessen haben.

(b) Ihre allgemeinen Möglichkeiten und Rechte bezüglich Direktmarketing per Telefon, E-Mail und SMS

Honda gibt Ihnen die Möglichkeit eines Opt-Ins (Einwilligung) bezüglich der Nutzung Ihrer Kontaktdaten zum Zweck des Direktmarketings per Telefon, E-Mail und SMS zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Sie um die Angabe Ihrer Daten bitten.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Sie im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf diesem Weg kontaktieren, Ihre personenbezogenen Daten für die Erstellung von Profilen im Zusammenhang mit Direktmarketing verwenden oder Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, können Sie uns jederzeit dazu auffordern, dies nicht zu tun, indem Sie:

  • auf eine Direktmarketing-E-Mail mit "Abbestellen" in der Betreffzeile antworten;
  • die Privatsphäre-Einstellungen in einer App ändern (falls zutreffend für die App);
  • uns unter der Adresse im Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" unten kontaktieren.

(c)  Ihre allgemeinen Möglichkeiten und Rechte bezüglich Direktmarketing per Post

Es besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit eines Opt-Outs (Widerspruch) bezüglich der Nutzung Ihrer Kontaktdaten für Direktmarketingzwecke per Post.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen Marketingmaterialien per Post zusenden oder Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, können Sie uns jederzeit dazu auffordern, dies nicht zu tun, indem Sie uns unter der Adresse im Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" unten kontaktieren.

(d) Ihr Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben auch das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde kann sich an dem Ort befinden, an dem Sie wohnen oder arbeiten oder an dem ein Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen stattgefunden hat.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für das berechtigte Interesse von Honda gemäß geltendem Recht, zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Erbringung einer Dienstleistung auf Ihre Anfrage oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung benötigen. Danach ergreifen wir Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder in einer Form zu speichern, mit der Sie nicht mehr identifizierbar sind. 

Gefälschte E-Mails unter Verwendung des Namens von Honda

Honda sind gefälschte E-Mails, allgemein "Phishing"-E-Mails genannt, bekannt, die Mitteilungen wie Stellenausschreibungen, Stellenangebote und Bekanntmachungen von Gewinnspielen enthalten können. Diese E-Mails verwenden den Namen von Honda, um vorzutäuschen, dass sie echt sind. Diese E-Mails bestehen nur zum Zwecke der Beschaffung privater Informationen über Verbraucher (z.B. Kreditkartennummern oder Passwörter). Sie haben keine Verbindung zu Honda und Honda verwendet diese Methoden nicht für Stellenanzeigen oder für die Kommunikation mit Gewinnspiel-Teilnehmern.

Leider sind diese gefälschten E-Mails eine wachsende Gefahr im Internet. Diese Vorgehensweise geschieht entweder durch das Versenden einer gefälschten E-Mail direkt an ein Opfer oder durch die Weiterleitung auf eine Webseite, auf der personenbezogene Daten abgefragt werden.

Honda fordert niemals Zahlungsdetails in Verbindung mit Bewerbungen, Gewinnspielen oder einer damit verbundenen Kommunikation an. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an info@honda.at.

Honda empfiehlt Ihnen, E-Mails, die unter Verwendung des Namens von Honda nach personenbezogenen oder finanziellen Informationen verlangen, und bei denen Sie Bedenken hinsichtlich der Authentizität haben, mit äußerster Vorsicht zu behandeln.

Links zu Webseiten Dritter

Honda Online Inhalte können von Zeit zu Zeit Links zu und von den Webseiten unserer Partnernetzwerke, Werbekunden und Unternehmen der Honda-Gruppe enthalten. Honda ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Webseiten, die mit der Honda Online Inhalten verlinkt sind. Wenn Sie eine Webseite eines Drittanbieters besuchen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die für diese Webseite geltenden Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Bestimmungen zu lesen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir werden das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar sein wird, regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. In manchen Fällen werden wir Sie auch aktiv über spezifische Datenverarbeitungstätigkeiten oder wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren, wenn es das geltende Recht vorschreibt.

Kontaktieren Sie uns

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd, Hondastraße 1, 2351 Wiener Neudorf, Österreich.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder uns im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, kontaktieren Sie bitte:

Honda Austria
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Hondastraße 1
A-2351 Wiener Neudorf
Tel.: 02236/ 690-0
Fax.: 02236/ 64130

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